CU 편의점 택배로 반품을 해보자.
개인적으로 쇼핑몰에서 구매한 제품은 대부분 반품을 잘하지 않는 성향입니다. 반품하는 과정도 번거롭기도 하고 반품 비용도 지출 해야 하기 때문에 쇼핑몰에서 신중히 제품을 구매하는 편인데 최근에 산 제품은 정말 다시는 사용하지 않을 것 같은 느낌이 들어서 반품을 신청했습니다.
쇼핑몰마다 편의점 반품이 가능한 쇼핑몰도 그렇지 않은 쇼핑몰도 있습니다. 집에 사람도 없고 저도 기사님들이 오는 시간에는 밖에 있기 때문에 어떻게 반품을 진행해야 고민을 하고 있었습니다.
그런데 다행히도 제가 구매한 쇼핑몰에서 제품을 반품하려고 보니 편의점 택배 반품이 가능하더군요 그래서 편의점 택배 반품을 진행하면서 과정을 간단히 작성해 보려고 합니다.
편의점 브랜드도 다양하고 쇼핑몰마다 편의점 택배 반품이 가능한 브랜드도 각기 다르지만, 기본적으로 편의점 택배 반품을 하는 과정은 비슷할 테니 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.
아래 이미지와 같이 제가 구매한 쇼핑몰 사이트에서 편의점 반품을 신청하니 아래와 같은 과정을 거치라고 친절히 나와 있더군요. 편의점 반품 접수를 사이트에 접수하고 순서대로 진행하면 됩니다.
1. 쇼핑몰 사이트에서 구매한 제품 반품 과정을 진행해 편의점 택배 반품 진행 - 승인번호(주문번호) 확인
2. 편의점 방문
3. 편의점 반품 기기에서 승인번호 입력
4. 편의점 반품 기기에서 무게 측정 후 운송장 출력
5. 편의점 계산대에 반품 영수증 제출 후 운송장을 택배에 붙이면 끝.
먼저 사이트에 반품 신청을 하면 문자나 카카오톡 메시지로 승인 번호가 나옵니다. 승인번호(주문번호)가 나오셨다면 편의점으로 가시면 됩니다.
다행히도 동네 근처에 CU 편의점이 있었습니다. 저는 주말에 접수했습니다. 편의점은 24시간이기 때문에 평일 날도 원하는 시간에 반품 접수를 할 수 있어서 굉장히 편한 것 같습니다.
편의점 주변을 돌아보니 아래 이미지와 같이 택배접수를 할 수 있는 기기가 눈에 띄더군요. 아래 이미지와 같이 쇼핑몰 접수 메뉴에 승인번호 입력 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 가끔 주변에 물건이 있는 경우 제대로 인식이 안 되는 경우 주변에 있는 것을 치우고 처음으로 돌아가 다시 시도해 보시기 바랍니다.
그런 뒤에 핸드폰이나 사이트에서 편의점 반품 택배 승인번호(주문번호)를 입력 하시고 확인 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
그럼 제 개인정보와 택배를 받는 사람의 주소가 나오게 됩니다. 자동으로 주소가 찍히니 무게 측정 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
아래 이미지와 같이 무게측정 메뉴가 나오면 가지고 오신 택배 박스를 올리시면 됩니다. 그럼 무게 측정이 완료되고 확인 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
그런 뒤에 운임비용과 상품 무게 등 정보와 주소지 등이 표시됩니다. 개인정보사용 동의에 체크하시고 운송장 출력을 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
그럼 기기에서 운송장이 출력되고 파란색 영역에 영수증을 편의점에 계산대에 제출하시면 됩니다. 운임 비용이 있으신 분은 편의점에 운임비용을 내시고 빨간색 영역에 나오는 운송장 스티커는 택배에 붙여 주시면 됩니다.
그럼 편의점을 이용해 택배를 반품하는 과정은 끝납니다. 정상적으로 택배 편의점 반품 진행이 되면 아래 이미지와 같이 반품 접수가 완료되었다고 핸드폰으로 메시지가 오더군요
반품한 편의점 배송이 정상적으로 판매자에게 배송이 완료 되면 아래 이미지와 같이 환불 처리가 완료 되었다고 메시지가 오더군요.
인터넷 쇼핑몰에서 구매한 제품을 처음으로 편의점 택배를 이용해 반품을 하면서 간단히 내용을 정리하면 필요한 분들에게 도움이 되는 정보가 될거라는 생각에 글을 작성 하게 되었습니다.
예전에는 얼마 안되는 금액의 상품이나 조금 마음에 들지 않는 제품을 구매 했을때 반품 하는 과정이 귀찮아서 반품 하지 않았는데 이제 편의점 택배를 이용해서 마음에 안드는 상품은 반품 해야 겠습니다.
혹시라도 편의점 택배 반품하는 과정이 궁금하신 분들은 참고하시기 바랍니다.~
