흥국화재 실손 의료보험금 청구 방법ㆍ모바일
이번엔 금액대가 높지 않아서 진료비 세부내역서와, 약제비 세부내역서만 준비하여 진행하였습니다. 방문했던 병원과 약국이 기억나지 않으신다면 https://www.gov.kr/mw/NhisInternetTreatInfo.do 링크된 URL을 이용해 이용내역을 확인해 보시면 좋을 듯 합니다.
추가로 PC 환경 인터넷 사이트를 이용해 흥국화재 실손 의료보험금 청구하는 방법에 대해 정리한 적이 있습니다. - https://zzarungna.tistory.com/1464 시간이 조금 지나 약국도 다니고 병원도 꽤 다닌 것 같아 실손 의료보험금 청구하는 방법을 진행하려 했는데 PC 인터넷 환경에서 보험금 청구가 진행되지 않고 막혀있었습니다.
* 보험금 청구기간 소멸시효는 https://www.heungkukfire.co.kr/FRW/compensation/accidentInfo.do# 해당 링크 유의사항탭에 표기되어 있습니다.(보험금 청구서류를 사고발생일로부터 3년 이내에 접수하지 않으면 청구권이 소멸됩니다. 상법 제662조)
그래서 이번엔 모바일 환경에서 흥국화재 실손 의료보험금 청구를 진행해 보았습니다. 사용하는 핸드폰이 아이폰이기에 안드로이드 휴대폰과 사용 방법이 조금 다를 수 있으니 참고하시면 좋을 듯합니다.
먼저 앱스토어에서 흥국화재를 검색하시고 흥국화재 모바일창구 앱을 설치해 주시면 됩니다.
처음 본인 인증 과정만 안내에 따라 잘 진행해 주시면 됩니다. 본인 인증 과정을 완료하시고 보험금청구 메뉴 선택.
다시 한번 보험금 청구 메뉴 선택.
제가 스스로 진행한 것이기에 본인 선택 후 진행하였습니다.
보험금청구 메뉴를 고르면 되는데 PC 버전보다 메뉴가 간소화 되어 있어 편합니다. 신청하려는 보험금의 시작 날짜를 선택 후 신규 접수, 질병 선택 후 다음 선택.
병원과 약국에서 진료받았던 내용에 대해 간략히 작성하였으며 보험금 수령 방법을 신규로 선택하였습니다. 자동이체로 보험금을 수령하려고 하였으나 신규로 진행해도 문제없이 보험금을 입금 받았습니다.
그런 뒤에 약관 동의내용에 동의 하시고 다음 버튼 선택.
병원이나 약국에 방문해 진료비 세부내역서(진단서), 약제비 세부내역서 서류를 휴대폰 촬영으로 찍으셔서 서류등록 메뉴를 선택해 해당 서류를 등록해 주시면 됩니다.
모든 서류를 등록하셨다면 하단에 접수 완료 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
제출 전 서류 위치가 거꾸로 되어 있거나 잘려져 있는 경우 다시 촬영 하시거나 파일 첨부 시에 이미지 편집 도구를 이용하셔서 수정 하시면 됩니다. 파일 첨부를 모두 완료 하셨다면 서류 제출 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
마지막으로 첨부된 서류 파일이 모두 첨부되었는지 확인하시고 예 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
보험금 접수가 드디어 모두 완료되었습니다. 확인 버튼 눌러 주시면 됩니다.
여러 담당자를 거쳐 처리가 진행되었고 제가 신청했던 보험 청구 내용의 대부분의 금액이 모두 통장에 입금된 것을 확인했습니다.
보험금 처리가 어떻게 되고 있는지 알고 싶으시다면 메뉴 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
나의 계약조회 메뉴에서 보험금청구 처리현황조회 선택.
저는 이미 심사가 완료되어 보험금을 지급받았기에 심사 완료에 체크하였지만, 아직 처리 중이시라면 진행 중을 선택하고 보험금청구 처리현황 조회를 눌러 주시면 됩니다.
검색된 결과는 아래로 드래그하시면 보험금청구 현황 내용을 확인하실 수 있습니다.
실손 의료보험금 청구할 때마다 병원이나 약국에서 시간이 지난 서류를 한 번에 준비하는 게 쉽지 않습니다. 이번엔 방문한 약국이나 병원이 집 근처였기 때문에 어렵지 않게 서류를 모두 준비할 수 있었지만, 병원의 폐업이나 이전 이사 및 기타 이유로 서류를 준비하지 못해 보험금 청구하지 못할 수 있다는 생각이 들었습니다.
병원을 방문했을 때 조금 귀찮더라도 파일철 하나를 준비해 그때그때 영수증과 세부 내역서를 챙겨 놔 서류를 준비하는 시간을 줄이는 게 좋을 것 같습니다. 보험사에선 당연히 고객이 보험금 청구하지 않게 하는 게 좋으니 개개인이 모든 서류를 신청해 처리되지만, 실제 병원이나 약국에서 사용한 영수증이나 내용이 데이터 등록이 되는데 자동으로 연계되어 버튼 하나만 눌러 처리되게끔 하거나 아예 자동으로 처리되면 좋을 것 같다는 생각도 들었습니다.
물론 보험사도 먹고 살아야 하니 이해가 되긴 하지만 이전에 서류를 들고 직접 방문해 접수하는 방법에 비하면 많이 편해졌다는 생각도 듭니다. 모바일 환경에서 흥국화재 실손 의료보험금 청구하는 방법에 대해 간단히 정리해 보았습니다. 필요하신 분들은 참고하시면 좋을 것 같습니다.
