NC OTP 가입이 실패하였습니다. 해결방법
PLAY NC 고객 센터 홈페이지는(https://cs.plaync.com/) 이곳에 접속하시면 됩니다. 그런뒤에 NC OTP 서비스를 사용중인 계정으로 로그인을 하시고 상단에 보안 -> NC OTP 서비스 메뉴를 눌러 주시면 NC OTP 서비스를 해지할수 있는 페이지가 나옵니다.
이렇게 다른 계정중에 NC OTP 서비스를 사용하는 계정이 있는 것들을 찾아 NC OTP 서비스를 모두 해지 하였습니다. 물론 해지시엔 NC OTP 번호로 확인이 안되 본인 인증을 통해 해지하였습니다.
NC OTP에 가입된 모든 계정의 NC OTP 서비스를 해지하고 실제 사용할 계정 하나만 NC OTP 서비스 가입을 진행 하였습니다. 실제 처음부터 가입을 진행하게 되면 아래 이미지 처럼 NC OTP 신청 화면이 나오게 됩니다. NC OTP 신청을 새로 하는 방법은(http://zzarungna.tistory.com/562) 이곳에 작성한 글이 있으니 참고하시면 좋을것 같습니다. 아래처럼 다시 NC OTP를 재신청을 하고 실제 게임을 접속해서 NC OTP 번호를 넣으니 정상적으로 게임이 실행 되었습니다.
두번째 핸드폰을 초기화 하거나 소프트웨어 업데이트를 하고난뒤 핸드폰의 설정들이 조금씩 바뀝니다 이떄 핸드폰에 시간이 정확한 시간이 아닐때 시간 차이로 인해 NC OTP 번호를 아무리 입력해도 번호가 틀리다는 멘트가 나옵니다. 이현상은 핸드폰 시간과 컴퓨터 시간이 맞는지 체크해 보시고 틀리다면 시간 설정을 변경해 주셔야 합니다. 제핸드폰이 안드로이드 기준이지만 안드로이드 갤럭시 시리즈에서 시간 설정을 변경하는 방법을 작성하니 참고하시면 좋을것 같습니다. 시간 딜레이가 생기면 NC OTP번호를 아무리 입력해도 로그인이 되지 않습니다.
안드로이드 환경설정 들어가는 방법은 (http://zzarungna.tistory.com/459) 이곳에 포스팅한적이 있으니 환경설정 메뉴를 못찾으시는 분은 참고 하시면 좋을것 같습니다.
핸드폰에 환경설정 메뉴를 들어가는 방법은 각기 조금씩 차이가 있으니 안드로이드가 아니신분은 시간설정 메뉴를 잘찾아보셔야 합니다. 대부분 환경설정 메뉴에 시간설정 메뉴가 있으니 참고하시면 될것 같습니다.
먼저 핸드폰에 시간과 컴퓨터의 시간 오차가 전 약3분정도 차이가 났습니다. 아래 처럼 안드로이드 갤럭시 기준입니다. 환결설정 메뉴를 들어가 주도록 합시다.
환경 설정 메뉴에서 상단 제일 오른쪽 부분에 더보기 -> 날짜 및 시간 재설정이 가능한 메뉴가 있습니다.
날짜 및 시간 자동 설정에 체크가 안되어 있고 자동 시간대에만 체크되어 있는 상태였는데 컴퓨터와 핸드폰의 시간이 맞지 않아 저는 날짜 및 시간 자동 설정을 체크하고 핸드폰을 재부팅 해보니 시간이 컴퓨터와 핸드폰이 일치하였습니다.
이렇게 핸드폰과 컴퓨터의 시간을 일치하고 NC OTP 번호를 입력하니 정상적으로 접속이 되었습니다.
위와 같이 NC OTP 번호가 맞지 않는 경우들을 정리 하였으니 NC OTP로 고생 하시는 분들에게 많은 도움이 되길 바랍니다.
