핸드폰 데이터 연결이 안될때 간단한 확인사항
핸드폰을 사용하면서 데이터가 전혀 사용이 안 되는 현상이 있습니다. 이틀 간 데이터 사용이 안 돼서 AS 센터를 가봐야 하나 생각을 해봤습니다. 핸드폰 데이터 네트워크를 한도로 지정해 놓고 사용하지도 않았고 데이터 사용을 다 하지도 않았습니다.
그런데도 이상하게 데이터 사용이 전혀 안 되는 것이었습니다. 어떤 분들은 비행기 모드로 되어 있어서 그걸 풀지 않고 사용하여 이런 현상을 겪었지만 저 같은 경우는 전화 통화는 되고 데이터 사용만 안 되었던 것이었거든요.
기기적인 문제가 아닌 네트워크 사용과 관련되어 사용이 안 되시는 분들은 AS센터를 방문해도 해결방법을 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 어떤 분은 또 USIM칩이 손상되어 사용이 안 되는 경우도 있다고 합니다.
정리하자면 다음과 같은 이유로 핸드폰의 데이터 사용이 안 되는 가능성이 있으므로 아래 몇 가지 사항을 점검해 보시길 바랍니다.
1. USIM칩 손상(이 경우는 USIM칩을 교체하시면 됩니다.)
2. 해외를 다녀온 후 비행기 모드를 다시 해제한 상태인지 체크(이 경우는 간단히 비행기 모드를 해제하시면 됩니다. 비행기 모드 해제 방법http://zzarungna.tistory.com/705)
3. 통신사에 부여된 네트워크를 모두 소진하였거나 핸드폰 기기 자체 내에서 데이터 제한을 걸어 놓은 경우(참고문서 http://zzarungna.tistory.com/542)
4. 데이터 사용 네트워크가 꺼져있는 경우
제가 사용하는 핸드폰은 안드로이드 시리즈의 갤럭시 시리즈의 핸드폰이기 때문에 안드로이드 기준이지만 아이폰 사용자도 네트워크 해제 방법만 다를 뿐 데이터 사용 네트워크를 활성화하는 방법을 찾으시면 해결 가능 하실 겁니다.
저는 위 목록 중 4번에 해당하는 내용이 되어 핸드폰 데이터 네트워크 사용이 안 되었습니다. 데이터 네트워크 사용이 꺼져 있는 경우 간단히 설정하는 방법에 대해서 작성합니다.
실제로 저는 데이터 제한을 걸어 놓고 핸드폰을 사용했었는데 데이터 제한을 넘어서 사용하다 보니 자동으로 핸드폰 설정을 통해 데이터 사용이 제한된 상태였습니다. 제가 직접 데이터 네트워크를 해제한 것이 아니므로 이를 모르고 지나쳤었던 것이지요.
데이터 네트워크를 사용할 수 있도록 데이터 네트워크 설정 방법에 대해서 작성하겠습니다. 먼저 핸드폰 메뉴 중에서 설정 메뉴를 들어가도록 합시다. 안드로이드 시리즈를 사용하시는 분들 중 설정 메뉴가 어디 있는지 잘 모르겠는 분들은 이 문서를 참고하시기 바랍니다. (http://zzarungna.tistory.com/459)
설정 메뉴에서 아래 이미지와 같이 네트워크 더 보기 메뉴를 선택하시면 됩니다. 저랑 메뉴구조가 조금 다른 분들도 많으므로 메뉴 구조가 저와 다른 분들은 네트워크 관련 메뉴를 찾으셔야겠습니다.
아래 이미지에 보시다시피 데이터 네트워크가 해제된 상태였습니다. 그러니 아무리 핸드폰을 통해 인터넷을 하려고 하거나 카톡은 물론 데이터 사용이 전혀 안 되는 상황이었습니다.
데이터 네트워크 사용을 위해 다시 데이터 네트워크 메뉴를 누르면 아래 이미지와 같이 데이터 네트워크 접속을 허용합니다. 문구가 뜨면서 확인 버튼을 누르면 다시 핸드폰에서 데이터 네트워크를 사용할 수 있었습니다.
다양한 핸드폰의 기종이 많으므로 저와 보이는 이미지가 다르실 테지만 데이터 네트워크가 사용되지 않았을 때 핸드폰에서 보이는 이미지 입니다.
다시 데이터 네트워크를 해제한 상태에서는 아래 이미지와 같이 LTE 버튼이 나오면서 데이터 네트워크를 사용할 수 있도록 활성화된 상태입니다.
다시 데이터 네트워크를 사용 가능하도록 체크를 완료하게 되면 아래 이미지와 같이 데이터 네트워크 부분에 체크 표시가 되어 있는걸 확인 하실 수 있습니다.
핸드폰을 사용하시면서 데이터 사용이 전혀 안 되시는 분들은 위 목록 중 몇 가지 점검 사항을 점검해 보시는 게 좋을듯합니다. 위의 방법을 통해서 해결이 안 되시는 분들도 있겠지만, 최소한 몇 가지 점검해 볼 사항이 있으므로 이렇게 몇 가지 나열한 체크 사항만으로도 많은 분의 문제가 해결될 것으로 생각이 되어 글을 작성하게 되었습니다.
많은 분에게 도움이 되는 정보가 되길 바랍니다.
