애플 아이디 비번 찾는 방법
얼마전에 갤럭시 시리즈의 핸드폰을 사용하다가 아이폰으로 핸드폰 기기를 변경 하였습니다. 계정이야 새로 계정을 만들면 되지만 예전에 아이폰3 제품을 구매하고 사용했기 때문에 예전에 제가 사용했던 애플 흔적도 보고 싶었고 기존에 애플 아이디가 있었기 때문에 새로 만들고 싶은 생각이 없었습니다.
애플 아이디 찾기
https://appleid.apple.com/ 사이트에 접속하면 간단히 예전에 사용하던 애플 아이디를 확인해 볼 수 있으며 애플 비밀번호도 재설정 할 수 있습니다. 간단히 애플 아이디를 찾는 방법과 비밀번호를 재설정하는 방법에 대해서 작성합니다.
사이트에 접속 하신 뒤에 Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까? 링크 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 모바일에서도 인터넷을 통해 사이트에 접속하시면 아래 이미지와 동일한 형태의 웹페이지를 확인 하실 수 있으므로 PC 기준으로 작성합니다.
예전에 애플에서 사용하던 아이디를 잊어버렸기 때문에 APPLE ID를 잊으셨습니까? 링크 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
사이트에서 찾는 방법으로는 이름과 기존에 사용했던 이메일 주소를 통해서 아이디를 확인할 수 있습니다. 홍길동이 이름이라면 첫 번째 칸에 홍 두 번째 칸에 길동을 넣으시고 3번째에 사용했을 법한 이메일 주소를 적고 보안코드 입력 후 계속 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
다른 방법을 통해서 아이디를 찾는 방법은 사이트에서는 없지만, 기존에 사용했던 아이디가 있는지 없는지를 이곳에서 확인해 볼 수 있습니다.
입력한 이름과 이메일 주소가 틀리면 아래 이미지와 같이 Apple ID 없음이 나옵니다.
몇 번의 시도 끝에 예전에 사용했던 Apple ID를 찾을 수 있었습니다. 이름도 맞는지 여러 번 변경해 보았고 사용했을 법한 이메일 주소를 모두 체크 하다 보니 이전에 사용하던 애플 아이디를 확인할 수 있었습니다. 계정으로 이동 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 이제 아이디는 찾았습니다.
애플 비밀번호 찾기
계정은 찾았으나 비밀번호가 기억이 나지 않았습니다. 다시 메인 페이지에서 Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까? 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
아이디는 찾았기 때문에 찾은 Apple ID를 적어 주시고 보안 코드를 넣고 계속 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
해당 페이지에서 두 가지 작업이 가능한데 암호 재설정과 보안 질문 재설정을 할 수 있습니다. 암호를 재설정 할 것이기 때문에 암호 재설정에 체크를 하고 계속 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
암호 재설정 부분에서 두 가지 방법을 통해서 암호를 재설정 할 수 있습니다. 한가지는 기존에 사용했던 이메일 계정으로 메일을 받아서 재설정하는 방법이고 다른 한 가지는 보안 질문에 답하기 방법입니다.
저는 이메일을 통해서 애플 비밀번호 설정을 새롭게 설정하였지만 퀴즈를 통해서 받았을 때는 아래 이미지와 같이 나옵니다. 퀴즈가 2가지이고 답변이 전혀 기억이 안 나 더군요. 그래서 저는 이메일 설정을 통해서 진행하였습니다.
애플 암호 재설정 시에 이메일 받기를 통해서 진행하시면 찾은 메일 주소로(아이디) 메일이 한 통 옵니다. 완료 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
구글 메일, 회사 메일, 네이버 메일, 야후 메일, 네이트 메일, 다음 메일 등 찾으신 계정의 메일 주소 사이트에 접속하여 메일을 확인해 보면 아래 이미지와 같이 Apple ID 암호 재설정 방법이라는 글로 메일이 와있습니다.
메일을 열어 보시면 아래 이미지와 같이 지금 재설정하기 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
그럼 아래 이미지와 같이 사이트에서 찾은 아이디로 로그인하지 않고서도 애플 아이디의 비밀번호를 바꿀 수 있습니다. 애플 사이트에서 추천하는 암호는 숫자와 대소문자 그리고 8개 이상의 비밀번호를 권장하네요.
새롭게 지정하는 비밀번호를 2곳에 똑같이 입력 하신 뒤에 암호 재설정 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 기존에 저는 다양한 특수문자와 비밀번호를 길게 설정해 놓았는데 대문자와 숫자가 들어가야 더 보안이 강한 암호인가 봅니다.
위처럼 애플 아이디와 비번을 찾으시면 핸드폰이나 iTunes에서는 정상적으로 로그인이 되어서 사용하는 데에 큰 문제는 없습니다만 애플 아이디를 관리하는 사이트를 로그인하지 못한다는 점입니다. 다양한 정보의 글을 시도해 보았으나 모두 실패 하고 보안 질문을 재설정할 수 없음 보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다. 라는 글만 보았습니다.
현재 문제는 계정 설정과 관련한 사이트인 Apple ID에 접속할수 없기 때문에 계정과 관련된 사이트 자체를 못들어 간다는게 큰 단점 입니다.
저는 애플 아이디와 비번은 찾았으나 애플 ID 계정을 관리하는 사이트에서는 로그인을 할 수 없는 상태입니다. 로그인하기 위해서는 보안 질문 3가지 중 하나라도 알면 고객센터 통화를 통해 보안 질문을 초기화 할 수는 있으나 저는 3가지 다 기억이 안 나서 https://appleid.apple.com/ 사이트에서 접속을 할 수 없습니다.
예전에 애플 아이디를 사용 했을때 신용카드 정보나 추가 보안 메일을 등록하지 않았던 계정이라 방법이 없었던것 같습니다. 다시 새롭게 신용카드 정보를 등록하면 가능할 것이라고 생각했지만 그것은 잘못된 정보이고 애플 아이디 등록 시 등록했던 보안 질문 3가지 모두 다 기억을 못 하면 절대 위 사이트에 로그인 할 수 없다는 게 결론이 났습니다. (결론은 보안 질문 3가지 중 한가지라도 기억이 나지 않는다면 보안 질문을 초기화 할 수 없습니다)
오랜만에 애플 제품을 사용하면서 감탄한 내용은 개인정보 보안에 신경을 많이 쓰고 있다는 점을 느낄 수 있었습니다. 아쉬운 점이라면 다른 보안 수단 인증 수단을 동원하여 질문 초기화를 할 수 있는 장치가 있었다면 좋았을 거라는 생각이 들었습니다.
보안 질문 등록은 제가 직접 등록했던 것이고 이것을 잊어버린 책임도 있지만, 핸드폰을 아이폰만 사용하는 게 아니라 다른 핸드폰을 몇 년간 사용하다가 아이폰을 사용할 수 있는 부분이라 충분히 보안 질문을 잊어버릴 수 있는 것도 고려가 돼야 한다고 생각이 됩니다.
저의 계정의 아이디와 비밀번호는 찾았지만, 보안 질문은 결국 초기화하지 못했습니다. 보안 질문의 사용 용도는 크지 않지만, 앞으로 애플의 개인정보 정책에 따라 보안 질문이 필요한 경우에는 사용할 수 없는 계정이 되어 버리기 때문에 새롭게 애플 아이디를 만들고 사용 하는게 좋을것으로 생각이 듭니다.
저와 같은 현상을 겪고 있는 분들이 꽤많고 다양한 방법을 시도 하였지만 끝내 보안질문 설정을 초기화 하지 못했습니다.
처음 시작했을 때 애플의 계정과 비번을 찾았을때는 모든게 끝났다라고 생각 했는데 생각지도 못한 곳에서 계정을 완벽하게 못찾게 되었네요. 참고로 애플 고객센터 전화번호는(080-333-4000) 위 방법으로 쉽게 애플 계정을 못 찾으신 분은 상담원과 한번 상담을 받아 보시기 바랍니다~
보안이 강력한건 좋은 일이지만 다른 사람이 악의 적으로 저의 계정 정보를 습득 하였다면 iTunes에 로그인 하여 결제 정보도 등록이 가능 하고 개인 정보도 변경이 가능 합니다. 누군가가 제아이디와 비밀번호를 안다면 이것을 악용 하는건 어렵지 않다는 내용입니다.
애플에서는 보안 질문이 보안에 핵심 보안 중에 하나인 것으로 보입니다. 하지만 보안 질문만으로 중요한 보안 수단을 대체 하는 것은 불안전한 요소가 많다고 생각이 들며 추가 보안 수단을 적용하여 좀 더 편하게 애플 관련 제품을 사용 할 수 있었으면 합니다.
