KT 소액결제 차단 및 해제 방법
핸드폰을 통해서 의도하지 않은 금액이 결제되는 경험 1~2번 정도 경험해 본 적이 있으실 겁니다. 저도 핸드폰에서 링크된 URL을 눌렀을 뿐인데 정액 결제에 가입되어 매달 금액이 청구된 적도 있습니다.
핸드폰 요금을 매달 신경 쓰지 않다 보니 얼마 되지 않은 금액의 차이는 무시하고 넘어가는 경우도 있고 이런 경우는 저도 모르게 유료 서비스에 가입되어 몇 달을 이용한 적도 있습니다.
이런 경험을 한 두 번 하다 보면 소액결제 부분에 좀 더 신경 쓰게 되고 이런 소액결제를 원천적으로 차단할 수 있는 방법에 대해서 찾아보고는 합니다. 저도 얼마 전에 휴대폰 소액결제를 통해 결제하는 김에 소액결제 부분에 대한 설정을 다시 진행하기로 하였습니다.
제가 KT 핸드폰을 사용하다 보니 통신사가 KT이신 분들만 해당이 되며 다른 통신사를 쓰시는 분들은 방법이 다를 것이므로 KT 통신사를 사용하시는 분들에겐 도움이 되는 정보일 것입니다.
알뜰 핸드폰이나 다른 통신사 핸드폰을 사용하셔도 위와 같은 비슷한 내용으로 소액결제 차단 할 수 있는 항목이 있으실 겁니다. 최근 알뜰 핸드폰 통신사도 많이 생겼지만 새로 만들어진 것이라 이런 기능이 있을 수도 없을 수도 있습니다. 각기 통신사마다 소액결제 차단 방법은 다르므로 참고하시기 바랍니다.
소액결제 차단 및 해제 또는 원하는 형태로 설정하기 위해서는 모바일이든 PC에서든 http://www.olleh.com/ 사이트에 접속하시면 됩니다. 메뉴 구조는 웹과 모바일에서 비슷하므로 PC 버전으로 설명해 드립니다.
사이트에 접속하시고 로그인을 하신 뒤에 소액결제 메뉴를 눌러 주시면 됩니다.
휴대폰 소액결제 메뉴를 눌러 보시면 자신이 결제한 소액결제 상세 내용에 대한 내용을 확인할 수 있습니다. 얼마 전에 블리자드 게임을 휴대폰 소액결제를 산 내용 외에는 없네요. 제가 의도하고 휴대폰 소액결제를 하면 상관없지만 의도하지 않은 소액결제가 이루어졌다면 바로 환불 과정을 진행하셔야겠습니다.
소액결제 업체에 환불 요구를 하면 되며 사용한 지 얼마 안 된 소액결제에 대해서는 바로 전액 환불이 가능합니다만 이미 많은 시간이 지난 소액결제가 있다면 환불이 불가능합니다.
대부분 의도하지 않은 휴대폰 소액결제 내용은 해당 업체를 검색한 뒤에 고객 상담센터 전화로 환불 절차가 가능합니다. 그러니 소액결제가 처리된 회사 이름을 기준으로 사이트에서 검색 해본 뒤에 해당 업체에 전화하는 게 가장 좋습니다.
결제 내용 중에 소액결제 한도를 정하고 싶으시면 아래 이미지와 같이 한도변경 메뉴에서 원하는 금액을 선택하셔도 되고 차단 메뉴를 누르시면 됩니다. 당분간 소액결제 할 일이 없을 것이므로 소액결제 한도변경 메뉴에서 차단을 선택하고 변경 버튼을 눌러 주시면 앞으로 소액결제가 결제되지 않도록 설정할 수 있습니다
소액결제가 되지 않도록 차단 할 수도 있고 원하는 한도 내에 소액결제 금액을 지정할 수 있지만, 혹시 모르니 한 가지 더 지정하도록 합시다. 월정기결제도 결제되지 않도록 지정할 수도 있습니다.
자동결제 부분에서 변경 버튼을 누르시고 월정기결제 팝업 내용에 대해 차단을 하시겠습니까? 문구가 뜨면 확인 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
필요하다면 다시 사이트에서 한도변경과 월 정기 결제를 변경 해주실 수 있습니다. 하지만 의도하지 않은 휴대폰 소액결제를 막기 위해서는 원천적으로 차단 하는 게 좋을듯합니다.
한 가지 더 콘텐츠이용료 메뉴를 눌러서 혹시나 모를 상황에 대비하여 콘텐츠이용료도 아예 사용하지 않도록 설정해 주도록 합시다. 콘텐츠이용료 메뉴를 누르시고 소액결제 차단과 마찬가지로 한도변경 메뉴에서 차단 메뉴를 눌러 주시고 변경 메뉴를 눌러 주시면 됩니다.
위와 같은 형태로 핸드폰 소액결제와 콘텐츠 이용료에 대한 서비스를 아예 차단하였으며 월정기금액도 자동으로 결제되지 않도록 설정을 하였습니다. 만약 위처럼 설정하고 나서 소액결제 해제가 필요한 경우는 아래 링크된 URL을 통해 휴대폰 소액결제 이용 동의를 해제 하실 수도 있습니다. 컴퓨터 인터넷으로도 처리가능하고, 모바일 환경에서도 소액결제 이용 동의를 하기 위해서는 아래 링크를 통해 이용동의 과정이 필요하더군요.
https://ips.olleh.com/olleh/lupin/myolleh/auth/auth.do 컴퓨터에서든 핸드폰에서든 이 URL을 통해 휴대폰 소액결제가 정상적으로 안 되신 분들은 이용 동의를 통해 소액결제를 진행하실 수도 있습니다.
공휴일 및 주말을 제외한 업무시간 내에서는 고객센터를 통해서도 조절 가능하다고 되어 있네요. 귀찮으신분은 전화 한 통으로 설정 가능합니다.
위처럼 설정을 완료하면 아래 이미지와 같이 핸드폰에 문자가 옵니다. 저는 기존에 휴대폰 소액결제가 막혀 있어서 이용동의 링크를 통해 해제한 뒤에 블리자드 게임을 결제하였고 다시 사이트에서 소액결제를 차단했다가 120,000원으로 조정하였습니다.
콘텐츠이용료는 사용해본 적이 없지만 그래도 혹시 모르니 차단한 결과의 이미지입니다.
이런 식으로 휴대폰 소액결제를 설정하면 의도하지 않은 휴대폰 소액결제를 막으실 수 있으실 겁니다. 정확하게 사이트에서 설정한 금액도 있고 언제든지 휴대폰에서든 컴퓨터에서든 간단히 사이트에 접속하는 것만으로도 실시간으로 감시할 수 있으니 스미싱이나 의도하지 않은 또는 의심 가는 앱을 실행하였을 때는 바로 확인하시고 위처럼 아예 차단을 하시는 것을 추천해 드립니다.
도움이 되는 정보가 되길 바랍니다.
